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维修服务技师礼仪培训,提升服务形象:定期对技师进行礼仪培训,包括着装、言行举止等,提升服务形象,给客户留下良好印象。














 






















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  中新网北京3月25日电(李京统)记者从铁路12306科创中心获悉,清明假期运输自4月3日开始,至4月7日结束,为期5天,预计4月4日为客流最高峰。自3月20日发售清明假期车票以来,截至3月25日10时,铁路部门已累计发售清明假期车票1613万张,铁路12306系统运行安全平稳。

  来源:中国铁路微信公众号

  铁路12306科创中心负责人介绍,从目前售票情况看,清明假期旅客出行意愿强烈,头尾客流高度集中,节中中短途客流需求旺盛,热门出发城市主要有北京、上海、广州、武汉、杭州、南京、深圳、成都、长沙、郑州;热门到达城市主要有北京、广州、上海、深圳、成都、杭州、武汉、南京、西安、郑州;广州至南宁往返、北京至上海往返、西安至成都往返、武汉至长沙、北京至沈阳、北京至太原、北京至西安、北京至郑州、北京至济南等热门区间客流相对集中。

  来源:中国铁路微信公众号

  从余票情况看,4月3日至7日北京往返天津,上海往返苏州,广州往返深圳等区间余票充足;北京往返上海、呼和浩特、西安,石家庄、保定至北京,上海往返南京、合肥、温州、武汉,香港往返广州、深圳,广州往返南宁、湛江、汕头,广州至长沙,大连往返沈阳,哈尔滨往返佳木斯、齐齐哈尔,长春往返延边,西安至成都,成都往返重庆,深圳至潮州、长沙,广州至长沙等区间尚有余票。旅客朋友可及时通过铁路12306查询和购票。

  来源:中国铁路微信公众号

  该负责人提示,清明假期,部分热门方向和时段客流较为集中,车票相对紧张,旅客朋友可使用铁路12306候补购票功能,最多可累计选择60个“日期+车次”的组合,临时新增的旅客列车席位、退票产生的席位,将优先配售给提交候补订单的旅客;若直达列车无票,可使用铁路12306同车接续、中转换乘、购买联程车票等方式出行。目前全国铁路120个车站可实现便捷换乘。同时,铁路部门将根据铁路12306车票预售和候补购票数据,及时在热门方向和区段加开列车,增加运力供给,满足旅客假日出行需求。4月1日起,年满60周岁的老年常旅客会员乘车后将获得票面金额15倍的积分优惠,乘车积分可兑换火车票。

  来源:中国铁路微信公众号

  该负责人提示,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道,致力于为广大旅客提供公平公正、温馨便利的购票出行服务,从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务,没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费,发生改签、退票时严格按规定办理,同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和铁路12306官方APP,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。(完)

【编辑:李润泽】
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